WikiSort.ru - Спорт

Эту страницу предлагается переименовать в Стюард (спорт). Пояснение причин и обсуждение — на странице Википедия:К переименованию/14 марта 2018. Пожалуйста, основывайте свои аргументы на правилах именования статей. Не удаляйте шаблон до подведения итога обсуждения. Переименовать в предложенное название, снять этот шаблон.

В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники. Эта отметка установлена 15 декабря 2016 года.

Стюард — сотрудник, помогающий организаторам массовых мероприятий следить на стадионе за поддержанием общественного порядка и безопасности зрителей. Участие стюардов в процессе подготовки мероприятия — ключевой фактор для положительного зрительского опыта и успеха самого мероприятия.

Функции стюардов

Функции стюардов зависят от размера и конфигурации спортивного объекта, а также характера мероприятия. В основные обязанности стюарда входит:

• инспекция стадиона до, во время и после матча;
• контроль перемещения зрителей по стадиону, ориентирование зрителей, входящих на площадку или покидающих её, обеспечение равномерного потока людей;
• проверка билетов у зрителей при входе на объект;
• осмотр посетителей на предмет наличия запрещённых для проноса на стадион вещей (совместно со службой безопасности или сотрудниками правоохранительных органов);
• распределение зрителей по своим местам;
• контроль соблюдения правил пребывания на стадионе, наблюдение за болельщиками в секторе;
• предоставление зрителям необходимой информации (в том числе о расположении основных зон обслуживания и сервисов);
• рассмотрение претензий и жалоб;
• урегулирование конфликтных ситуаций и инцидентов, вызов и помощь сотрудников службы безопасности, правопорядка, медицинской помощи, пожарных при необходимости;
• содействие в эвакуации зрителей при чрезвычайных ситуациях.

Примечания

Ссылки